Tag: cloud contact center

cloud contact center

Cloud contact center to produkt przyszłości dla nowoczesnych działów obsługi

Wielu osobom wciąż praca w działach contact center kojarzy się z zamknięciem w boksach, słuchawkami na uszach i ciągłym odbieraniem telefonów. Obecnie jednak dzięki nowoczesnym programom wygląda to zupełnie inaczej. A w przyszłości zmieni się jeszcze bardziej. Wszystko dzięki oprogramowaniu w chmurze.

Read More

cloud contact center

Cloud contact center: potrzebujesz więcej agentów w okresie wakacyjnym? To rozwiązanie dla Ciebie

Na rynku różnych branż obowiązuje sezonowość, co za tym idzie moce produkcyjne muszą się zwiększać w zależności od tego, jaka jest pora roku, okres w kalendarzu czy miesiąc. Tym samym przedsiębiorcy stawiają na pracowników tymczasowych. Ale czy rzeczywiście w dziale call center trzeba od razu przygotowywać dla nich nowe stanowiska pracy?

Read More

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén